Outils du TQM (Gestion de la Qualité et les 7 outils du QC)
durée
4 Jours x 6 Heures = 24H
horaire
De 9h à 12h et de 13h à 16h
Objectif
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Apprendre les concepts de base de la qualité
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Inculquer la qualité dans le comportement de l'ensemble du personnel
Publics concernés
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Techniciens ou agents de maintenance, Responsables production et méthodes, Pilotes ou membre de groupe d'amélioration continue
Programme
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Généralité TQM
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Le cercle de contrôle qualité
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Les 7 outils de contrôle qualité
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L'Assurance qualité
Méthodes pédagogiques
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Illustration des différents concepts par des exemples et par la mise en situation réelle
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Animation participative pour rentabiliser la formation et conduire à une synthèse commune
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Documents pédagogiques
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