En tant que Directeur Général du CETTEX, établissement d'intérêt économique public sous tutelle du Ministère chargé de l'Industrie, je m’engage à promouvoir la qualité tout en s’appuyant sur les orientations stratégiques du CETTEX, et ce en accord avec les attentes de nos clients, notre tutelle, le secteur industriel et les exigences réglementaires et légales, permettent ainsi au CETTEX de se positionner et de s’affirmer comme acteur de premier plan au niveau national et international.

De ce fait, la politique qualité du CETTEX, s’articule autour des axes suivants :

-        Viser le marché international et nouer des relations de partenariats avec des organismes étrangers.

-        Rechercher en permanence la satisfaction de nos clients et en répondant à leurs attentes et besoins en termes de prestations et accroître la satisfaction des besoins et anticiper les attentes des autres parties intéressées. 

-        Promouvoir l’utilisation de l’approche processus et de l’approche par les risques et opportunités et appliquer une démarche d’amélioration continue.

-        Renforcer les compétences et la polyvalence du personnel du CETTEX.

-        Consolider les prestations du CETTEX en garantissant la fiabilité et la performance des moyens et des ressources.

Ceci dit, je conviens et m’engage expressément, en tant Directeur Général du CETTEX à œuvrer :

-        A soutenir la démarche de mise en place d’un système de management qualité selon le référentiel ISO 9001:2015 et selon le référentiel ISO 17025 :2017 dans les laboratoires.

-        A déployer les moyens et les ressources nécessaires et mobilisables pour la mise en place et l’entretien du système de management de la qualité afin de satisfaire les exigences et d’améliorer en permanence son efficacité.

-        A m'assurer que le personnel n'est pas soumis à des pressions commerciales, financières ou d’autres pressions qui pourraient compromettre leur impartialité, leur objectivité et la confidentialité conformément à la charte de déontologie du CETTEX.

Finalement, je sollicite l'ensemble du personnel du CETTEX à contribuer activement à cet effort pour assurer, ensemble, la réussite de notre démarche engagée et l’atteinte des objectifs qualité fixés lors des réunions en vue d’obtenir la certification ISO 9001 et maintenir l’accréditation des laboratoires selon le référentiel ISO 17025.

Le Directeur Général

EL Mohsen MISSAOUI